所在位置:  首页  >  CIO风采  >  详情
英国帝国理工学院首席信息官Mike Russell:从数字挑战中创造价值
发布时间:2018-04-27 11:27:47    文章来源:中国教育网络    作者:
关键词:英国帝国理工学院 首席信息官     点击次数:2978

  

  五个挑战

  帝国理工学院是一所科研密集型大学,教职员工人数7547名,学生人数17525名,其中有55%的学生是研究生,同时来自其他国家的学生和员工占比分别为56%和40%,因此,会产生各式各样的问题和需求。

  在伦敦,学院有9个校区,空间成为了我们一大难题,目前建设的新校区是中心校区的1.6倍。空间大意味着带来的挑战也就越大。目前学校ICT 员工和用户的比例是1:90,其中包括分布在各系的实验室技术人员,因此我们要集中IT服务和IT架构。

  学校面临了多重压力和挑战,主要表现在以下几个方面:第一,学生数量的增加,给学校带来更多学费收入;第二,空间的限制,需要增加教室。学生需要现代化的教学方式和教学模式,因为学生所需要的体验不同,给我们带来很大挑战;第三,学生在学校所学习的课程,需要面向社会、面向市场,因此学生在选择大学的时候,也有很多需求,这就要求我们要把学生当成客户来对待。否则,学生不会选择我们的学校;第四,政府提出了数据保护规则。英国对数据泄露方面的惩罚越来越严重,因此我们必须要更好地进行数据保护;第五,需要建设新的教学框架,促进教学质量的增长。

  在外部,学校还面临两个制约:一是资金的支持,学校有很多资产、资源等,但是必须要有一个可持续性的模式来保障资金的支持;二是人力资源,目前所招聘的年轻的工作人员,他们不想坐在办公桌前工作,希望能够按照自己时间去工作,因此,学校需要有新的方式让这些人来适应工作。

  创新是急需的

  基于以上五个挑战和两个制约,我们提出了一个个性化、集成化、无障碍化的方式和IT架构。所谓个性化,是指做工作要以“我”的方式;集成化是指整个体系是集中的;无障碍化则意味着要好用。

  学校的ICT战略从总体上来讲包括三个方面:任务、愿景以及战略,这使得学校整个信息技术团队有着相同的任务,相同的愿景和相同的价值观。例如,我们的战略优先事项包括:一是服务的卓越性,二是数字领导力,三是更多的信赖和控制,四是要促进人的发展。

  那么,应该提供什么样的服务?创新是我们目前急需的。过去两年,ICT面临的现状,首先是嵌入式服务为中心的思维方式,也就是说要把整个学校的ICT体系看成是服务,而不是技术,我们需要提供非常高效的服务;其次,要学会与合作伙伴进行合作,利用微软Office 365将整个邮件网络放到云端,来提供新的功能和用途;再次,上文提到的数据保护越来越严格,我们建立了数据中心并且有非常新颖的解决方案,该数据中心由服务提供商进行操作和管控。我们只需和用户进行简洁明了的沟通,让他们理解所提供的服务。

  展望未来,从教育领域技术成熟度的曲线来看,有不同的时段。我们需要做出预判,预判未来的数据能够达到什么样的规模。未来一定是以需求为导向的,那么就需要了解是否需要将数字媒体应用于教学过程,是否需要提供视频剪辑等方面的技术。这些技能目前学校的IT团队还不具备,但是我们需要去提升这些技能。

  (本文根据英国帝国理工学院首席信息官Mike Russell在“2017高校CIO论坛”上的部分演讲内容整理,未经本人审阅;整理:杨洁)


版权说明:感谢文章作者的辛苦付出与创作,本网均在文章首部备注了原标题、作者和来源。如转载涉及版权等问题,请发送消息至本网邮箱hany@itsp.com.cn与我们联系,我们将在第一时间进行处理,万分感谢! 交流、合作、投稿等事项请发送至hany@itsp.com.cn

相关新闻